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《人民邮电报》:朋来创立15周年系列报道之五:小“盒子”撬起大市场

时间:2014-12-27 来源: 作者:

  作为光通信专家,朋来近年来结合自身优势加速向新业务领域拓展,“宽带中国”战略的实施促进了信息消费的大爆发,特别是激发了家庭业务的巨大潜力,在“抢占用户客厅”成为业界发展共识的时候,朋来没有放过向新业务领域发展的好机会。  

 

  早在2010年,朋来的家庭业务解决方案发端于为上海电信客户定制开发的应用于上海“城市光网”建设的家庭网关,凭借深厚的技术积累和专注客户需求的研发体系,朋来从众多竞争者中脱颖而出,在上海站稳了脚跟。紧接着,朋来以家庭网关、智能高清机顶盒为代表的终端产品迅速崛起,积极推向市场,2~3年时间就催生了朋来一条产值超10亿元的新产品线。据公开数据显示,朋来的CDN视讯平台已全面进入三大运营商集采市场;家庭网关产品在全球已经出货2000余万台;智能机顶盒在全球也已出货600万端以上,已经成为国内领先的智慧家庭业务解决方案提供商。在中国联通和中国电信2013年的家庭网关集采中,朋来的中标份额均排名第一;在中国联通、中国电信的智能机顶盒集采中,朋来市场份额高居前两名。  


运营商终端集采中的“大赢家”  

 

  2013年,业界期盼已久的“宽带中国”战略正式出台,通信行业新一轮发展机遇开启。朋来依托FTTH和视讯领域深厚的技术积累,是业界为数不多的能够提供从局端、平台到终端全方位解决方案的供应商。  

 

  家庭用户在运营商的营业厅办理宽带业务,运营商都会附送一个俗称“猫”的设备。现在,只能提供宽带上网服务的“猫”,已经被同时支持宽带、语音、IPTV等多种服务接口的家庭网关或者智能网关代替。就是这些看似不起眼的一个个小“盒子”,为朋来在家庭终端设备领域撬起了巨大的市场。  

 

  早在2010年上海世博会上,上海电信面向全球客人展示了正在试点的三网融合数字家庭网络,其中的智能家庭网关正是由朋来提供的。如今,这一产品不仅在国内市场广泛应用,还多次在跨国主流运营商的全球集采中多次中标,已规模进入南美、欧洲、东南亚等广阔市场。  

 

  统计数据显示,朋来家庭网关在全球已累计出货2000多万台;在中国联通和中国电信2013年的家庭网关集采中,朋来的中标份额均排名第一。  

 

  最近几年,电信运营商都在发力建设视频等内容分发网络平台,同时也带来机顶盒等终端产品需求的增加,这也成了朋来的另一个市场机遇。  

 

  据了解,朋来已经全面进入三大运营商IPTV、OTT TV等内容分发网络平台建设的集采序列;在机顶盒等终端产品方面,朋来在全球的商用规模已经超过600万端,在中国联通、中国电信的集采中,已经是排名前二位的供应商。  

 

  作为中国光通信领域的主流设备供应商,朋来经过短短几年的耕耘,在家庭宽带接入终端-家庭网关-高清机顶盒产品上,年出货量达到了数百万台,伴随了中国电信运营商的FTTH成长发展之路,并为打造端到端产业链奉献了自己的力量。  


从“猫”到智能网关  

 

  最早的宽带接入设备是ADSL Modem产品,提供的带宽为2M/512k,逐渐发展到ADSL2 ,可以提高8M的铜线接入带宽。随着电信业务的发展,ADSL逐渐不能满足运营商的需要。而FTTH技术的日渐成熟,以其高于ADSL数倍的带宽,获得了运营商的青睐,ONU也成为家庭宽带接入的主角,它可以提供高速数据接入,以及语音接入能力,很好地满足了宽带接入的发展。  

 

  但随着电信综合业务接入的需求提出,以及提高运维、开通、管理等要求的日益提高,SFU以及ONU产品日渐不能满足运营商的需求,提供综合接入能力不足,不支持WiFi,无法支持远程管理,且最关键的是产品本身是一个二层数据处理设备,无法处理三层以上的数据,不具备路由等能力,CPU处理器能力很弱等缺点日渐暴露。  

 

  运营商根据自身业务的发展需要,提出了定制化的家庭路由器产品,即家庭网关,这是一款同时提供宽带上网、语音电话以及IPTV业务的综合接入设备,提供基于TR069的远程管理,支持自动工单开通,同时具备WiFi无线接入能力,可以支持用户使用PAD、智能手机等产品接入宽带网络,支持PON(EPON/.GPON)、LAN、ADSL/VDSL等多种上行形态产品。该类型的家庭网关产品,如今正被电信运营商大量部署,年设备采购数量达到数千万台。  

 

  随着运营商对于宽带接入终端设备性能的要求不断提升,朋来及时跟进研发,推出了智能网关系列产品。在硬件层面,在现有方案基础之上,增加了NFC、蓝牙,以及802.11ac双频无线、SATA硬盘支持、Zigbee/ZWave,使得设备拥有强大的无线接入性能、更丰富的联网模式、大容量的存储、更丰富的外设,为家庭网关实现智能化提供了硬件基础。  

 

  在软件层面,在现有Linux操作系统基础之上,实现了OSGI/OPKG双应用运行环境的支持,可以从智能网关的应用商店下载可用的智能网关应用,实现应用的安装、卸载等。通过不断扩充的应用,来实现智能网关功能。朋来业务与终端产出线市场总经理高鹏认为,智能网关不仅是一台设备,它是通过网关云平台、智能网关和手机App三者构成的一个整体,通过云平台,可以提供智能网关所需要的智能插件和服务,对网关实现定位和应用插件的部署,通过手机App可以提供智能网关业务的呈现,使得用户能够感受到网关的智能操控特性。正是因为朋来的产品技术先进,可充分满足运营商定制化要求,今年以来,朋来新一代智能网关产品在各大运营商集采中,才取得了市场份额遥遥领先的地位。  


品质和服务赢得消费者信任  

 

  近年来,互联网厂商以其一贯的敏锐性,敢于颠覆传统的行为方式,加入到了智能硬件领域的竞争,一系列产品令人眼花缭乱。智能路由器方面代表为:极路由,如意云路由、小米路由、360安全路由等;智能OTT机顶盒:如小米盒子、乐视盒子、爱奇艺盒子等。  

 

  在这一系列产品背后,可以看到互联网厂商获取最终用户的努力,通过采用基于成本价格销售的硬件,以服务和广告等来获取利润的运营方式,通过规模的经济力量,目标的用户群是以亿计的用户,体现了流量经济的本质。这种商业模式,对于传统的设备制造商来说,具有很强的杀伤力。因为传统的设备制造商所获得利润来源就是设备本身的毛利,这是一切的基础,如果毛利率低,则必定会产生微利或者亏损,逐渐陷入泥沼。  

 

  互联网厂商看重路由器的主要原因是,路由器是互联网的流量入口,通过在改造和升级传统的路由器,使其具备一些智能的特性,不仅可以吸引普通用户的注意力,并通过在路由器上增加一切可能的服务,小到WiFi的控制,例如WiFi开关、特定情况下的功率增强、互联网下载加速等,大到智能家居、家庭物联网,有再造一个充满无限想象力的市场的可能。在国内市场,智能路由、高清机顶盒、智能家居,甚至智慧社区等概念,如火如荼,一片繁荣景象。一大批互联网厂商的加入,进一步加剧了终端市场的竞争。  

 

  在互联网厂商的冲击面前,朋来靠什么来赢得市场赢得消费者?高鹏告诉记者,终端作为大众消费品,用户体验十分重要。而运营商集采后评估结果,更直接关系到未来的产品供货量。朋来始终把产品开通率、返修率作为首要指标常抓不懈。业务与终端产出线与朋来技服公司密切配合,今年以来取得显著成效。终端产品返修率下降了2.4个百分点,领先标杆友商一个身位;中国电信集团公司第二季度集采后评估结果,朋来SFU产品排名第一;EPONE8-C在多家主流厂商中排名第二;GPONE8-C排名第一。  

 

  除了运营商集采,朋来今年还大力发展了终端产品代理制和线上销售,目前通过这两种渠道销售的智能网关、机顶盒等产品已占总量的30%,进一步扩大了朋来品牌在消费者中的知名度。  

 

  随着朋来在家庭智能终端领域不断探索和创新,未来将继续为电信运营商和最终消费者,提供更好的设备、更优质高效的服务,并成为宽带中国产业链中重要的参与者和推动者。  

 

  网站链接: www.cnii.com.cn/industry/2014-12/23/content_1502664_3.htm

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